ПОМОГИТЕ С КЕЙСОМ (МЕНЕДЖМЕНТ)

Характеристика ситуации №3. Анализ процесса принятия управленческого решения и структуры его участников (на примере ОАО «Молокозавод «ТТТ»)


Основная цель функционирования ОАО МЗ «ТТТ» - получение прибыли, посредством удовлетворения потребности в продуктах питания, в первую очередь – молочных.


Основными видами деятельности организации являются:


- приобретение, переработка, хранение и реализация молока, молочной и иной сельскохозяйственной продукции;


- производство продукции, в том числе из дерева;


- снабженческо-сбытовая деятельность.


Молокозавод функционирует, используя оборудование производства Германии.


Для ОАО «Молокозавод «ТТТ» характерна линейно-функциональная структура управления.


Анализ деятельности коллектива организации показал, что:


1) не все подразделения задействованы в разработке и принятии стратегических решений организации;


2) рядовые сотрудники слабо осознают значение своей роли в общей деятельности организации, необходимость участия в принятии управленческих решений, т.е. работники не чувствуют своей причастности к организации как целостной системе, взаимосвязи целей коллектива со своими собственными целями;


3) принятие решений затруднено в связи с плохой согласованностью действий отдельных подразделений между собой.


Задание.


1) Рассмотреть процесс принятия решения в организации. Успех деятельности организации складывается из адекватности принимаемых решений – сложившейся ситуации, своевременности их разработки и логичной реализации. С этой позиции следует обосновать необходимость анализа процесса принятия решений; уточнить последовательность стадий процесса разработки управленческого решения, его контроля и регулирования; необходимость использования обратной связи; ее особенностей, исходя из конкретной ситуации.


2) Проанализировать роль отдельных подразделений, в частности, ответственных лиц - в разработке стратегических замыслов организации, используя данные таблицы (Томпсон А.А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов /Пер с англ., под ред. Л.Г.Зайцева, М.И.Соколовой.- М. Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.-576с.)


3) Разработать мероприятия по улучшению ситуации в организации.